老板的秘书,必须有全局的、战略的思维方式和思考能力,想老板之所想,谋老板之所谋,自觉、主动地与老板在思想上同频共振,息息相通。老板并非圣人,不可能任何时候都能听进意见,要做好参谋,必须和老板有着“默契”,在给老板建言献策时,一方面要尊重老板的想法。对于老板的决策要深刻领会其内涵,把握老板决策意图。经过深思熟虑后可将自己的意见以请教的方式提出,为老板提供启发的思路,而不是要在某个方面和老板争个高下。另一方面要照顾老板的心情。与人交往言谈,有修养的人总是会照顾他人的心情和意愿,说话讲究分寸,从而获得他人的信任,作为一个拥有训练有素的秘书来说,对于上级老板更应如此。既要做到三思而后行,又要做到思维敏捷,条理清晰。注意场合,把握时间,察颜观色,委婉地表达自己的意见。
其次,老板秘书的本质在于为老板服务,一名优秀的秘书通过帮助老板妥善处理琐碎事务,将各类琐事梳理得井井有条,让老板从中抽出身来,集中精力干大事,从而提高工作效率,节省工作时间。而对于秘书来说,这份工作并不轻松,它要求秘书在工作中必须养成良好的习惯。秘书工作无小事,一次失误就有可能酿成不可挽回的损失,一次失误也会给老板工作造成麻烦,影响工作大局,并使自己在老板心中的印象大打折扣。这就要求秘书在办文、办会、办事的过程中,力求高标准、严要求,做到精益求精,一丝不苟,努力实现“零差错,零失误,零缺陷”的工作目标。作为秘书,为人上要诚实,待人上要诚恳,对事业要忠诚,以宁静致远,淡泊明志为做人的原则,不以物喜,不以已悲,把做人放在第一位,甘于清贫、乐于奉献,不求闻达于诸侯,只求有益于群众,台前不露面,台后做文章,甘当绿叶、小草,全心全意做好服务。
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