一月份工资下来的时候,我决定犒劳一下自己,出去大吃一顿。因为我住的地方离城里比较远,属于远郊区县。所以我找了一家性价比较高的自助餐,趁着中下午的时候过去,人少又消停,也没人催我。吃了足足两个小时。走的时候明显都快扶着墙了。回到家一头倒下,动弹不得。心里咒骂自己这个馋嘴,眼大肚小,现在难受了也是活该。以后再也不去吃了。但是往往说这种话的人,最后都会打脸啪啪啪。果不其然,还没到一个月呢,我就又跑过去改善生活了。
☆、第 4 章
北京的秋天风很大,早上上班的路上吹得我睁不开眼睛。今天,是我第一天接柜。本来我应该下个月再上岗的,结果兄弟行有一姐妹生孩子,又赶上另外一个人骨折在家休息。导致人手不够,跟我们网点借调走了孙芙蓉,我们这也倒不开了,没办法赶鸭子上架,把我弄上去了。说实话既紧张又兴奋。在赵佳佳后面看着这么久终于可以实际操作了,但是没人指导出错了怎么办。哎,管不了那么多了,死马当活马医吧。我在工前准备的时候,刘文特意过来给我打气,并嘱咐我不要慌,有不明白的一定要问清楚,解决不了了可以叫她。虽然说得都是面上的话,但是听着还是很暖心的。毕竟刘文是对公主管,虽然平时对私这边没有主管了她也过来帮忙,但是对一个我这样的新人她的关心让我觉得阳光无限。我清点完钱后,赵佳佳都已经办上第二个客户了。我叫了人生中的第一个号。服务的第一个客户是个中年妇女,她的□□丢了需要补办一张。我心里异常慌张。这个业务好像还挺复杂的。我赶忙翻看笔记。“交易都是什么来着。”一边翻笔记一边冲着客户报以标准的微笑。“不打笑脸人”这是我的服务技巧。终于在一顿慌乱中找到了挂失补办的流程。“您好,您如果补办需要交十块钱的工本费。”中年妇女一听要收钱有些不高兴了,“现在不是都不收费了么。我刚从X行补了一张,人家都没要钱。”
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