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当初韩太太管家时,总来府上打秋风的穷亲戚,韩通判的堂姑和她女儿在两年多前就进入了韩梦沁的茶铺中干活。
堂姑倒也罢了,只会认真干活,没有多大的领导潜质,只能做一个普通的店员,补贴一下家用。
那堂姑的女儿却不同,能说会道,情商又颇高,在接手茶叶铺子里的工作之后,没多久就上手了,且很快就跟店里头的其他伙计打成一片。她脑子活络,遇到什么事儿,都能给别人出格主意,久而久之,那家店里头的店员们对她的能力颇为信服。
因她在一众亲戚中格外出挑些,韩梦沁很早就注意到了她。
不过,真正促使韩梦沁下定决心让她当那家茶铺店长的契机,还是因为某次铺子里因为掌柜的管理上的疏忽,导致客人对他们茶铺产生了极大的不满,那件事若是处理不得当,便会对店铺的声誉造成负面影响。
当时,那家店铺的掌柜都已经有些懵了。后来,那堂姑的女儿挺身而出,不止完美地解决了这场危机,为店里留住了那几个客人,还让别的客人感觉,她们店铺或许有疏忽之处,但总体来说店员们还是很有责任心的,绝对是把客人们放在最优先的位置上。这样一来,那些客人们心里头自然就舒坦了。
再加上隔壁有永宁侯府家的茶铺一对比……韩梦沁的这家茶铺简直太良心了好吗?
正是在这件事中,韩梦沁看出了那堂姑的女儿具有做掌柜的潜质。
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