内容和经管二十条,内容包括电话稿,拜访三问三不问等等。并且,闻世静拿了一本信纸和一份他人的八大心态稿让积春借阅,让积春开始写一份15分钟到30分钟的素质稿,写的要求是八大心态的感想感悟。每天积春忙得不行,连中午午休时间都偷偷的学习。
时间一晃,星期天的晚上,积春的电话卡已经发放了,按照家长的要求打电话给体系自律总管和能力总管报备号码,由于号码前面的七位数一样,只要报后四位就可以了,为了新人更好的得到复制(也就是行为养成等),积春已经从闻世静那里搬出来了,和另一个新人同住在闻世静的姐姐闻盈盈家,另一个新人姓夏,是闻盈盈男朋友的叔父。星期一早上七点未到,家长也就是闻盈盈开始教两新人打电话,拿出各体系(体系是按直接老总的不同区分,也有老总的人少一支拼凑起来的)的体系表(上面有各体系人员名单和电话后四位,分正班人员,五大总管,其他未过正班人员,一个月一换,所有这个月的新人号码还不在上面),积春在家长的指示下,拨打一位经理的电话,(只要加入都喊经理,除了总管和马上要离开的准总。)积春照电话稿读到:“陈经理,你好!我是闻世静的业务员,我叫汪积春,请问您在今天上午九点到十点有没有时间,我想拜访您?”“汪经理,你好,真不好意思,今天的拜访已经满了。”家长在傍边听着,立马教积春说:“那你看明天有没有时间?”“你看明天下午两点到三点有没有时间?”“有。”“那我们就定在明天下午两点吧!”“好的,感谢您百忙中抽出宝贵的时间,到时候一定好好向你学习!”“客气,相互学习。再见!”“再见。”家长将签名簿翻到第二张,在二点到三点的时间段写下这位的姓和号码,并说道:“明天早上先打拜访电话,然后在打确认地址的电话,现在继续打电话拜访。最好能把一天四班打满。”积春看着九点到十点,十点半到十一点半,下午两点到三点,三点半到四点半的四班空白拜访,继续打着电话,家长已经教另外一位去。打了好几个电话,积春还真碰上一个当天下午最后一班有空的,积春按电话稿说道:“朱经理,现在方便确认一下地址吗?”“好的,你记一下,怡居院23栋406。”“好的,我已经记下了,非常感谢你在百忙之中抽出宝贵的时间。。。”积春还没说完,那头已经说道:“汪经理客气了,相互学习,到时候见”七点十五左右,家长就让他们停下来,一般情况拜访电话只有前十分钟好打,积春相比那位夏经理,打到了好几家,时间基本都是在明后天。家长说道:“一般拜访电话是定三天之内,积春你是不是感觉自己的拜访电话挺好打的?”“恩,一般情况人家都会接?”“主要是你推荐人的名气和能力比较响亮,在行业有名气。所有你们出去拜访也要推崇推荐人,让更多人知道她,这是相互的。今天没有的班次,我让静静带你出去吧。还有多认识人,下个礼拜四要开素质课,自己请人。”下午积春自己独自拜访,在楼下打电话都有些语无伦次,第一次紧张的。相互交换便签,自我介绍后,别人也说自己第一次很紧张,还告诫积春,在楼下不要说某经理,直接喊哥哥姐姐行,否则当地人听到不是感觉很奇怪?甚至可能引发不必要的麻烦,积春也请教素质课的流程和内容,相谈甚欢。后来积春自己独自拜访,不过他在拜访过程中的一切,家长都知道,还是不是提点到:“你去别人家拜访是要去学习的,自己尽量少说,让对方给你经验,还有看看复制,拜访有哪三问你不问。”积春没想太多,老实的翻看复制,三问:你了解生意的情况,从前是做什么生意的,为什么来行业。积春想了想,这个应该是说向拜访者学习以前的经验,了解他来了解生意中出现的状况,以及如何被行业触动的,以此增加自己未来应对此类状况的经验。至于三不问:不问来行业多长时间,不问底下有多少人和操作技巧。积春这个到半年后才明白,主要是担心消极的思想,因为有人来一年了还是孤身一人,至于操作技巧也是很久后才知道原因。
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