魅影系列在推出的第一天狂售七万。稳居全国销量第一。甩出第二近两倍。第二天则在超高的人气和良好的口碑之下冲破十万大关。火遍全国。直至第三天,新奥向全国代理商提供的两万套更是仅在一个钟头之内被抢购一空。形成有价无市的饥渴局面。而就在当天,新奥公关部发出一则惊动行业的官方通告:因公司内部机构检测出极少量产品未能达到国际标准,现已将所有同期生产的产品紧急调回。我们新奥保证,用户所购买的所有魅影系列产品均会经过层层把关,哪怕是一支唇膏,也要保证零瑕疵。这是对用户负责,也是对行业的尊重。还请所有同仁监督。
与此同时,新奥官方网站宣布高层发生人事调动,部分高层已辞职。
这两则本来毫无瓜葛的公告联系在一起,如何不引人遐想?而在魅影系列火暴销售,全国一片红火的情况之下,新奥主动宣布部分产品已被调回。更是惹得全国上下一致好评。尽管从市场反应来看,接下来的销售力度明显减弱,尤其是公告第二天,两万套产品直至中午才售空。可到公告第五天,在互联网上下一致夸赞的良好口碑之下,魅影系列的销售速度再度拔高,甚至比上线第一天还要夸张。
“我们在无人举报投诉的情况之下主动承担错误,也许会在短期内产生一定的负面影响。但从长久来看,用户会更加信赖我们。”高层会议上,萧正一脸自信地说道。
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